技一支部“争当迎评生力军”响应书
2011-03-08
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我们积极响应倡议“我和医院同发展，争当迎评生力军！”
全员参加迎接等级医院评审工作，坚持以病人为中心，努力提高医疗服务质量。为此，我支部特制定以下措施：
一、党员带头，全员参与。以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心，优化管理服务和优化就医环境。窗口部门准时上岗，礼貌待人，首问负责，尽量减少病人等候时间。为病人提供优质、温馨、便捷的医疗服务。医技部门主动为临床一线排忧解难。
二、健全质量管理制度。认真执行卫生行政部门的法规条文和医院的各项规章制度，加强医疗质量的督查力度，努力为病人提供安全有效的医疗服务。
三、完善投诉管理制度。接到病人投诉不推诿，态度热情，妥善处理，填写投诉处理意见表，定期组织讨论投诉事件，总结经验，不断完善和提高。
四、保持信息畅通，各项工作运转协调。科室之间、部门之间以及业务与行政之间，要保证正确的信息畅通，在分工明确的基础上，充分沟通，相互理解和尊重，积极主动地配合完成好医院工作目标。
五、加强职业道德建设，廉洁自律。在思想上构筑起防线，把法律、纪律转变为高度自律。全员自觉抵制不正之风，绝不收受“红包”和“回扣”。
技一支部
2011年3月8日
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